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【2025年最新】J:COM NETの口コミ・評判を徹底解説｜料金・速度・メリットデメリットを他社比較
地域密着型のサポートやテレビとのセット割引で人気がある一方、料金の高さや速度の不安定さについては賛否両論があります。
本記事では「J:COM NET 口コミ 評判」をテーマに、実際の利用者の声・特徴・おすすめできる人/できない人を詳しく解説し、さらにドコモ光・ソフトバンク光・NURO光・楽天ひかりとの比較も交えて検証します。
J:COM NET（Wi-Fiサービス）とは？
J:COM NETは、株式会社ジュピターテレコムが提供するインターネットサービスです。
ケーブルテレビ回線を利用する「J:COM NET」と、auひかりの光回線を活用する「J:COM NET光 on auひかり」の2種類があり、
住んでいる地域や住居タイプによって選べる回線と料金が異なるのが特徴です。
料金プランの目安
| プラン名 | 回線タイプ | 月額料金 | 最大速度 |
|---|---|---|---|
| J:COM NET（戸建て） | ケーブル回線 | 約5,280円 | 下り1Gbps / 上り100Mbps |
| J:COM NET（集合住宅） | ケーブル回線 | 約5,610円 | 下り1Gbps / 上り100Mbps |
| J:COM NET光 on auひかり | 光回線 | 6,000円台〜 | 最大1Gbps〜10Gbps |
実際の通信速度はどう？
良い点
- 光回線プランは高速かつ安定
- 動画やリモートワークでは問題なく利用できる
- ケーブルから光に乗り換えた人は「改善した」との声多数
悪い点
- ケーブル回線は上り速度（100Mbps）が遅い
- オンラインゲームや大容量のアップロードには不向き
- 地域によっては速度が不安定になることも
J:COM NETの口コミ・評判
良い口コミ・評判
- セット割引でお得：「テレビや固定電話とまとめて契約すると料金が抑えられる」
- 地域密着のサポート：「訪問サポートが丁寧で安心」
- 光回線は快適：「動画もゲームもスムーズ」との声
悪い口コミ・評判
- 料金が高い：「インターネット単体だと割高」
- 通信速度が遅い：「特にケーブル回線は不安定」との不満
- サポート対応に不満：「勧誘がしつこい」「問い合わせに時間がかかる」
J:COM NETと他社光回線の比較
インターネット回線を選ぶ際には、他社サービスとの比較が欠かせません。ここではドコモ光・ソフトバンク光・NURO光・楽天ひかりと比較してみましょう。
| サービス名 | 月額料金（戸建て） | 月額料金（集合住宅） | 最大速度 | 特徴 |
|---|---|---|---|---|
| J:COM NET | 約5,280円 | 約5,610円 | 下り1Gbps / 上り100Mbps | セット割・地域密着サポート |
| J:COM NET光 on auひかり | 6,000円台〜 | 6,000円台〜 | 最大1Gbps〜10Gbps | 光回線で高速・安定 |
| ドコモ光 | 5,720円 | 4,400円 | 最大1Gbps | ドコモスマホとのセット割あり |
| ソフトバンク光 | 5,720円 | 4,180円 | 最大1Gbps | ソフトバンクスマホ割・工事費無料キャンペーン |
| NURO光 | 5,200円 | 5,200円 | 最大2Gbps〜10Gbps | 世界最速クラスの速度で人気 |
| 楽天ひかり | 5,280円 | 4,180円 | 最大1Gbps | 楽天モバイルユーザーは1年間無料 |
比較すると、NURO光は速度重視のユーザーに最適であり、楽天ひかりは楽天モバイルユーザーに圧倒的にお得です。
J:COM NETはサポートやセット割で強みがあるものの、料金・速度の面では他社の方が優位に立つケースも多いでしょう。
おすすめできる人・できない人
おすすめできる人
- J:COM TVや電話とまとめて利用したい人
- 光回線エリアに住んでいる人
- サポートを重視する人
おすすめできない人
- インターネット単体で安く使いたい人
- 上り速度を重視する人（動画配信・ゲーム配信など）
- スマホ割やキャンペーンを重視する人（ドコモ光・ソフトバンク光・楽天ひかりの方が有利）
- 最速クラスの速度を求める人（NURO光が最適）
よくある質問（FAQ）
J:COM NETは本当に遅いの？
ケーブル回線は上り速度が遅く不安定なことがあります。ただし、光回線プランなら他社と同等レベルの高速通信が可能です。
J:COM NETの料金は高い？
インターネット単体では割高ですが、テレビや電話とセット契約すれば料金を抑えられます。
NURO光や楽天ひかりと比べるとどう？
NURO光は速度重視派に最適、楽天ひかりは楽天モバイルユーザーならコスト面で最強。料金面ではJ:COMよりお得なケースが多いです。
まとめ
J:COM NETは、セット割引や地域密着のサポートを魅力とする一方、
料金の高さ・ケーブル回線の速度制限がデメリットといえます。
もし光回線エリアに住んでいるなら「J:COM NET光 on auひかり」を選べば、快適なネット環境を手に入れられるでしょう。
一方で、速度重視ならNURO光、スマホ割重視ならドコモ光・ソフトバンク光、コスト重視なら楽天ひかりという選択肢も検討すべきです。
自分の利用目的・ライフスタイルに合わせて、最適な回線を選ぶことが大切です。
